Mentions Légales

1. Éditeur du site

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site est : Mentizi Hacene Ryad

Contact : contact@lumedrive.fr

3. Hébergement

4. Propriété intellectuelle

4.1. Contenu du site

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, design, code source) est la propriété exclusive de Mentizi Hacene Ryad, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable écrite est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

4.2. Sites web clients

Pour les sites web créés dans le cadre de nos prestations :

• Pack Essentiel et Pack Premium : Le client devient propriétaire du code source livré. Il peut l'utiliser, le modifier et le migrer librement.
• Les éléments tiers (logos clients, contenus fournis) restent la propriété de leurs auteurs respectifs.
• Documentation et support fournis restent la propriété de LUMEDRIVE.

5. Protection des données personnelles

5.1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Mentizi Hacene Ryad
04 rue de la prairie, 92160 Antony
Email : contact@lumedrive.fr

5.2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre demande

5.3. Finalités du traitement

Ces données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer la relation commerciale
• Établir des devis et factures
• Assurer le support client

5.4. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : Durée du contrat + 5 ans
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)

5.5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lumedrive.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

5.6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

5.7. Cookies et tracking

Ce site utilise Plausible Analytics, un outil d'analyse respectueux de la vie privée qui ne collecte aucune donnée personnelle et ne nécessite pas de cookies.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé sur ce site.

6. Services tiers utilisés

6.1. Brevo (Formulaires de contact)

Les formulaires de contact sont gérés par Brevo (ex-Sendinblue), hébergé dans l'Union Européenne et conforme RGPD.

Plus d'informations : Politique de confidentialité Brevo

6.2. Google Maps Platform

Les sites créés pour nos clients utilisent Google Maps Platform (autocomplétion d'adresses, calcul d'itinéraires).

Plus d'informations : Politique de confidentialité Google

6.3. Plausible Analytics

Statistiques de visite anonymes, respectueuses de la vie privée, sans cookies.

Plus d'informations : Politique de confidentialité Plausible

7. Limitation de responsabilité

7.1. Contenu du site

Nous nous efforçons de maintenir les informations de ce site à jour et exactes. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations publiées.

7.2. Disponibilité du site

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site 24h/24 et 7j/7. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables en cas d'interruption temporaire pour raisons de maintenance, de mise à jour, ou de force majeure.

7.3. Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu.

7.4. Services tiers

L'utilisation de services tiers (Google Maps, hébergement OVH) est soumise à leurs conditions générales respectives. Nous ne pouvons être tenus responsables des modifications, interruptions ou limitations imposées par ces prestataires.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

9. Contact

Pour toute question concernant ces mentions légales ou le site en général, vous pouvez nous contacter :